Política de privacidad.
Esta política explica qué datos puede recopilar Intelecta, para qué se usan y cómo solicitar su actualización o eliminación.
1. Datos que podemos recopilar
Cuando una persona completa formularios de contacto o cotización, Intelecta puede recibir datos como nombre, correo electrónico, teléfono, área disciplinar, tipo de proyecto, nivel académico, extensión aproximada, plazos, archivos o descripciones entregadas voluntariamente.
También pueden registrarse datos técnicos básicos asociados al uso del sitio, como dirección IP, navegador, fecha de acceso o información necesaria para seguridad, funcionamiento y prevención de abuso.
2. Finalidad del tratamiento
Los datos se utilizan para responder consultas, preparar cotizaciones, coordinar servicios, ejecutar encargos aceptados, gestionar pagos, conservar respaldo de comunicaciones y cumplir obligaciones legales o administrativas cuando corresponda.
No vendemos bases de datos ni usamos la información de clientes para fines ajenos a la relación solicitada.
3. Material académico y confidencialidad
Los documentos, manuscritos, bases, pautas, rúbricas, observaciones docentes u otros antecedentes enviados por el cliente se tratan como material confidencial. Se usan solo para evaluar, cotizar o desarrollar el servicio requerido.
Intelecta podrá eliminar archivos o antecedentes cuando dejen de ser necesarios, salvo que exista obligación de conservar respaldos mínimos de la relación contractual, pagos o comunicaciones.
4. Conservación
La información se conserva durante el tiempo necesario para responder la solicitud, ejecutar el servicio, respaldar la relación comercial y atender eventuales consultas posteriores. Cuando la información ya no sea necesaria, podrá ser eliminada o anonimizada.
5. Comunicación a terceros
Intelecta puede utilizar servicios externos para hosting, formularios, correo electrónico, pagos, almacenamiento, analítica o seguridad. Dichos proveedores solo acceden a la información necesaria para prestar esos servicios.
No se comunica información personal o académica a terceros para fines comerciales independientes, salvo autorización del titular o exigencia legal.
6. Derechos de las personas
Las personas pueden solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de sus datos personales escribiendo a contacto@intelecta.cl. Para proteger la privacidad, Intelecta podrá pedir antecedentes mínimos que permitan verificar la identidad del solicitante.
7. Seguridad
Intelecta adopta medidas razonables para proteger la información recibida frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación no autorizada. Ningún sistema digital es completamente infalible; por eso recomendamos no enviar información innecesariamente sensible si no es requerida para la cotización o ejecución del servicio.
8. Cookies y analítica
El sitio utiliza Google Analytics para medir visitas, comportamiento agregado y rendimiento de campañas publicitarias. Esta información ayuda a entender qué páginas funcionan mejor y a mejorar la comunicación de los servicios.
Google puede procesar datos técnicos como identificadores de navegador, páginas visitadas, eventos de interacción, fecha de acceso e información aproximada de ubicación. Intelecta no usa esta medición para acceder al contenido académico enviado por clientes ni para vender datos personales.
9. Cambios en esta política
Intelecta podrá modificar esta política para reflejar cambios en sus servicios, herramientas o exigencias normativas. La versión vigente será la publicada en este sitio.
Última actualización: mayo de 2026.